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Atención al cliente

Contacto

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competencias

Administración operativa

Experiencia demostrada en Administración operativa.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Manejo de caja y conciliaciones

Experiencia demostrada en Manejo de caja y conciliaciones.

Control de inventarios

Experiencia demostrada en Control de inventarios.

Auditoría de procesos

Experiencia demostrada en Auditoría de procesos.

Educación

Pasante, Administración de Empresas
Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)
Bachiller, Ciencias y Letras
Instituto Gustavo Adolfo Alvarado
Bachiller en Ciencias y Letras
Instituto Gustavo Adolfo Alvarado

Resumen

Atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Atención al cliente

Cinépolis
Ene 2012 - Ene 2019

Atención y orientación a clientes en taquilla y áreas de alimentos y bebidas.. Manejo de caja, cobros con diferentes medios de pago y control de transacciones.. Venta, preparación y abastecimiento de productos.. Monitoreo de inventarios.. Cumplimiento de procedimientos de servicio, calidad e higiene.

Auditora de calidad

INDEX
Ene 2010 - Ene 2012

Supervisión y evaluación de procesos operativos y estándares de calidad.. Revisión de procedimientos e identificación de oportunidades de mejora.. Elaboración de reportes de resultados y registro de hallazgos.

Administradora general

El Castillo del Chef
Ene 2019 - Ene 2020

Supervisión y coordinación de las operaciones diarias del restaurante.. Administración de caja, cobros, cierres diarios y conciliación de ingresos.. Control de inventarios, abastecimiento de productos y gastos operativos.. Coordinación del personal, distribución de actividades y atención al cliente.

Comerciante independiente

Ene 2021 - Presente

Comercialización de prendas de vestir y atención directa a clientes.. Administración de ventas.. Organización de inventarios, selección y abastecimiento de productos.. Seguimiento a pedidos y coordinación de entregas a clientes.

Administradora

El Castillo del Chef
Ene 2019 - Ene 2020

Supervisión directa y seguimiento del personal.. Coordinación de las operaciones diarias del establecimiento.. Organización de actividades y seguimiento del servicio al cliente.. Control de ingresos y operaciones administrativas.

Oficial de compras

Secretaría de Defensa Nacional SEDENA)
Ene 2022 - Ene 2026

Gestión y seguimiento de compras de bienes y servicios y órdenes de compra.. Evaluación técnica y económica de proveedores y verificación de disponibilidad presupuestaria.. Control documental, elaboración de reportes y seguimiento de procesos administrativos.. Apoyo en la planificación de compras mediante PACC y POA; manejo de procesos en SIAFI y documentación relacionada con SAR.

Habilidades

Administración operativaAtención al clienteManejo de caja y conciliacionesControl de inventariosAuditoría de procesos
Publicado en CazVid - 5 nov 2026
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