Este es mi perfilContactar via CazVidCrismerly
Profesional en atención al cliente y gestión con experiencia en comercio minorista
Contacto
Competencias
Brinda atención cordial y eficiente a clientes, resolviendo sus consultas y necesidades.
Coordina agenda, controla caja y realiza emisión de facturas y recibos.
Comunica información clara y efectiva sobre productos y servicios.
Colabora en tareas grupales, coordinando con colegas para mejorar la atención.
Resuelve de manera eficiente situaciones relacionadas con pagos, reservas y atención.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas, coordinación y control de caja en entornos de comercio minorista, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Logros Clave
- Gestionó comunicaciones efectivas manejando llamadas y agendando citas en una ebanistería
- Lideró tareas de atención y soporte al cliente, mejorando la experiencia de compra
- Manejó caja y realizó procesos de facturación y pagos con precisión
Experiencia
Atención al cliente, recibir a los clientes, responder preguntas y canalizarlos al área correspondiente., Gestión de llamadas, contestar y redirigir llamadas telefónicas, tomar mensajes si es necesario., Agendar citas, programar y coordinar visitas de clientes, así como reuniones con el personal de la ebanistería., Aceptar pagos en efectivo, y dar el cambio correcto a los clientes., Emisión de facturas o recibos, es decir proveer a los clientes con la documentación correspondiente para sus compras., Control de caja, verificar el saldo en la caja al inicio y cierre de turno, asegurando que todo el dinero coincida con los registros de ventas., Informar sobre productos, ayudar a los clientes con información sobre productos, promociones o precios.