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Claudia
Social Worker con experiencia en atención a clientes y habilidades comunicativas
Video resume
Atención al cliente
Trabajadora Social con experiencia laboral en el área de atención al usuario,con habilidades comunicativas para servicio al cliente, atendiendo y resolviendo sus dudas e inquietudes con el objetivo de garantizar una atención de calidad,y así responder eficazmente a las consultas de los clientes de conformidad con los lineamientos establecidos.Con competencias en: trabajo en equipo, escucha activa y orientación al logro.
Contacto
Manizales, Caldas Department, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Trabajo en equipoIntermedio
Aplicó el trabajo en equipo para mejorar la atención al cliente y resolver dudas.
Escucha activaIntermedio
Utilizó habilidades de escucha activa para comprender y atender las inquietudes de los clientes.
Orientación al logroIntermedio
Enfocada en brindar soluciones efectivas que satisfagan las expectativas de los clientes.
Gestión de informaciónIntermedio
Manejo y control de información relevante para optimizar la atención y seguimiento.
AdaptabilidadIntermedio
Capacidad para ajustarse a diferentes situaciones y necesidades del servicio.
Resumen
Trabajadora Social con experiencia en atención al usuario, habilidades de comunicación y trabajo en equipo, enfocada en garantizar atención de calidad y resolver inquietudes efectivamente.
Logros Clave
- Atendió consultas y resolvió dudas de clientes garantizando atención de calidad
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y resolución bajo presión
- Acumuló experiencia en gestión de información y trabajo en equipo
Habilidades
Trabajo en equipoEscucha activaOrientación al logroGestión de informaciónAdaptabilidad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025