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Claudia

Encargadoa De Spa

Contacto

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Disponible en CazVid
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Competencias

Estrategias de venta en sector hotelero

Experiencia demostrada en Estrategias de venta en sector hotelero.

Manejo del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Experiencia demostrada en Manejo del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Gestión de personal y capacitación en servicio al cliente y protocolos de spa

Experiencia demostrada en Gestión de personal y capacitación en servicio al cliente y protocolos de spa.

Liderazgo de equipos y atención al cliente

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos y atención al cliente.

Educación

Licenciatura, Administración de Empresas Turísticas
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS (CUCEA), UDG
UNIVERSIDAD LA SALLE CANCÚN
Completado 2012
INSTITUTO SUPERIOR PARA TERAPEUTAS SPA S.C.
Completado 2007
SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL ALBADA
Completado 2015
CENTRO UNIVERSITARIO ALBADA
Completado 2011
ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE SPA A.C.
Completado 2012
ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE SPA A.C.
Completado 2012

Idiomas

Inglés80%
Españolnativo

Resumen

Encargadoa De Spa buscando nuevas oportunidades

Experiencia

GERENTE DE SPA

HOTEL SANDOS PLAYACAR
Ene 2015 - Ene 2019

Incremento de ventas anual del 30% durante su gestión. Trabajo en equipo bajo presión con excelentes resultados. Plan estratégico de ahorro que redujo 20% de gastos. Sistema de incentivos con logro de productividad. Reducción de rotación de personal hasta en un 10%

GERENTE DE SPA

HOTEL SANDOS CARACOL
May 2010 - Ene 2015

Incremento de ventas anual del 30%. Innovación en nuevos servicios y paquetes. Sistema de incentivos con éxito comprobado

SUPERVISORA DE SPA & SALAS DE BELLEZA

HOTEL PALACE RESORT
Feb 2001 - Mar 2010

Incremento de ventas anual del 30% durante su gestión. Trabajo en equipo bajo presión con excelentes resultados. Plan estratégico de ahorro que redujo 20% de gastos. Sistema de incentivos con logro de productividad. Reducción de rotación de personal hasta en un 10%

EJECUTIVA DE VENTAS

HOTEL DE MENDOZA S.A.
Oct 2002 - Ene 2005

GERENTE DE SPA

HOTEL TEMPTATION CANCÚN
Ene 2019 - Jun 2025

Habilidades

Estrategias de venta en sector hoteleroManejo del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)Gestión de personal y capacitación en servicio al cliente y protocolos de spaLiderazgo de equipos y atención al cliente
Publicado en CazVid - 4 oct 2026
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