Claudia - Ejecutiva de Cuentas y Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión operativa

Panamá, Panamá, Panamaes

Lideró la atención a una cartera de 13 empresas, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando procesos.

Implementó monitoreo de unidades mediante GPS, logrando mayor eficiencia en la gestión de transporte.

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Summary

Claudia González destaca por su capacidad para gestionar relaciones con clientes, administrar recursos y optimizar procesos operativos en diferentes sectores. Con habilidades intermedias a avanzadas en sistemas y gestión administrativa, busca aportar eficiencia y excelencia en su próximo rol.

Key Achievements

Administró bases de datos y control de inventarios, asegurando precisión en la gestión de recursos.
Manejo eficaz de facturación y documentación, reduciendo errores y tiempos de proceso.
Soportó operaciones en entornos dinámicos, garantizando la continuidad y calidad del servicio.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para gestionar y resolver necesidades de clientes, garantizando satisfacción y fidelidad.

Gestión administrativaAvanzado

Competente en manejo de facturación, inventarios y documentación, optimizando procesos internos.

Operaciones y logísticaIntermedio

Capacidad para coordinar y monitorear unidades y recursos en entornos dinámicos.

Manejo de sistemas (AS400, Siebel)Intermedio

Experiencia en el uso de plataformas de gestión y bases de datos para apoyar operaciones.

Experience

Call Center / Ejecutiva de Cuenta / Jefa de Compras

BUSMEN PANAMÁ

Atención directa a clientes y coordinación con conductores.. Monitoreo de unidades mediante GPS.. Atención y seguimiento a una cartera de 13 empresas.. Manejo de facturación y documentación administrativa.. Supervisión de personal y administración del presupuesto de compras.. Manejo de caja chica y aprobación de compras.