Clau - Trabajadora Social

Experiencia demostrada en Gestión social en infraestructura vial.

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos y mediación comunitaria.

Experiencia demostrada en Diseño y ejecución de talleres participativos.

Experiencia demostrada en Manejo de PQRS y SAU.

Experiencia demostrada en Diagnóstico social y planes de acción.

Sostuve cero conflictos sociales escalados durante 16 meses de obra en la vía a Loma Grande, coordinando la estrategia de gestión social del proyecto.. Cerré el 100% de las inquietudes registradas dentro de los tiempos establecidos, gestionando el Sistema de Atención al Usuario (SAU) y el proceso de PQRS.. Impulsé la creación de un mural comunitario en el corredor Puerto Rey–Moñitos–Lorica que canalizó la visión de los habitantes sobre su territorio, elevando la participación en los talleres informativos.. Formalicé cada acuerdo con actas de vecindad, dejando trazabilidad documental completa del proceso social frente al cliente y la comunidad.

Cubrí simultáneamente tres puntos de intervención (Rancho Grande, Calle 22 con Primera y Centro Verde) con iniciativas recreativas, culturales y deportivas.. Capacité a distintos grupos poblacionales en liderazgo juvenil, prevención de violencia y protección del ecosistema.. Atendí caso por caso vía visitas domiciliarias, documentando cada intervención con actas de inicio y cierre.

Diagnostiqué el estado social de la comunidad afectada como base para los planes de mitigación posteriores.. Sostuve la participación comunitaria en talleres y asambleas durante toda la ejecución del proyecto.

Validé la idoneidad de candidatos para contratación, evaluando entorno familiar, social y ajuste cultural mediante visitas domiciliarias.. Verifiqué antecedentes penales y crediticios, cruzando la información con lo declarado en hoja de vida y entrevistas.. Entregué reportes de validación que el área de selección usó como filtro previo a la decisión de contratación.