Cinthia - Atención al cliente con experiencia en gestión y control de calidad

San Jose de los Arroyos, Caaguazú Department, ParaguayRemotees

Implementó BPM en Cooperativa Itacurubí, mejorando la eficiencia en procesos operativos y gestión de pedidos.

Gestionó atención y resolución de reclamos en Dulce Elissa, fortaleciendo la satisfacción del cliente.

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Summary

Con experiencia en atención al cliente, control de calidad, implementación de BPM y gestión de contenidos en redes sociales, aportando eficiencia y servicio de calidad.

Key Achievements

Creó contenidos para redes sociales en Sabor Pyahu, mejorando la comunicación con los clientes y la presencia online.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención cordial y eficiente en diferentes entornos, manejando consultas y resolviendo reclamos.

Gestión de cajaIntermedio

Maneja procesos de cobro y cierre de caja en entornos comerciales, asegurando precisión y organización.

Control de calidadAvanzado

Supervisa la calidad en producción, implementa BPM y selecciona proveedores adecuados.

ComunicaciónAvanzado

Posee habilidades para comunicar eficazmente, tanto presencial como en redes sociales, con trato cordial.

Organización y trabajo en equipo

Experience

Atención al cliente

Dulce Elissa

Atención al cliente., Manejo de caja., Organización del área de trabajo., Atención y Manejo de consultas., Resolución y atención de reclamos.

Atención al cliente

Sabor Pyahu

Atención al cliente presencial y por redes sociales., Crear contenidos para las redes., Mantenimiento del orden e higiene en el local., Manejo y cierre de caja.

Atención al cliente

Cooperativa Itacurubí

Control de calidad en la producción., Implementación de BPM., Compra y evaluación de materia prima; selección de proveedores., Mejora de procesos operativos y gestión de pedidos.