Cindy - Asistente de Gestión en AM SERVICIOS GENERALES

Capacidad para redactar y estructurar documentos comerciales claros y efectivos.

Habilidad para crear presupuestos detallados y atractivos que facilitan la toma de decisiones.

Experiencia en atención remota y resolución de problemas de forma efectiva y rápida.

Competencia en el uso de plataformas de mensajería y redes sociales para comunicación con clientes.

Redacción y Control Documental: Creación, diseño y emisión de documentos comerciales clave, incluyendo presupuestos detallados (mano de obra y materiales), facturas de cobro, cartas de ajuste de tarifas para juntas de condominio y constancias de servicio técnico.. Gestión de Canales de Comunicación: Responsable del manejo de la cuenta de WhatsApp corporativa y atención telefónica para la recepción, filtro y respuesta ágil de solicitudes de servicios.. Atención y Asesoría al Cliente: Resolución de dudas frecuentes de usuarios y proveedores, explicación de presupuestos y atención de requerimientos especiales con un trato amable y profesional.. Agendamiento, Logística y Seguimiento: Coordinación de la agenda técnica diaria de servicios, control del estado de los trabajos mediante constancias de revisión y seguimiento post-servicio para evaluar la satisfacción del cliente.. Seguimiento de Pagos: Suministro de datos de facturación y conciliación de pagos con clientes corporativos, comerciales y residenciales.