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Christian
Asesor de Ventas y Atención al Cliente con experiencia en retail y soporte técnico
Contacto
Competencias
Proporciono asistencia efectiva y personalizada a clientes en diversos entornos.
Experiencia en manejo y organización de inventarios en puntos de venta y bodegas.
Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos y de atención en diferentes contextos.
Conocimiento en herramientas Help Desk, soporte hardware, software y redes básicas.
Habilidad para escuchar, explicar y coordinar en entornos multicanal.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte técnico, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión de inventarios.
Logros Clave
- Brindé atención personalizada y asesoramiento en tiendas especializadas, mejorando la experiencia del cliente.
- Gestioné inventarios y logística en actividades de tienda y bodegas, asegurando un funcionamiento eficiente.
- Resolví consultas y quejas de usuarios en soporte técnico, realizando seguimiento a tickets y problemas comunes.
Experiencia
Asesor De Ventas
Brindé atención personalizada a los clientes en tienda, asesorándolos en la elección de calzado según sus necesidades y preferencias., Gestioné el inventario de productos en piso de venta, asegurando una exhibición ordenada y atractiva.
Atención Al Cliente
Apliqué mis habilidades de atención al cliente y estrategias, obteniendo elogios de los clientes., Me encargué de la bodega y la gestión logística.
Atención al Cliente y Help Desk
Gestioné consultas, quejas o solicitudes de los usuarios a través de correo, chat o teléfono., Dando seguimiento a tickets de soporte mediante diversas herramientas, identificando y resolviendo problemas comunes del servicio.