Cesar

Experiencia demostrada en Instalación de sistemas operativos.

Experiencia demostrada en Mantenimiento de hardware.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Gestión de inventario.

Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos., Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos., Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos., Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock., Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa., Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.

Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos y servicios adecuados., Apertura y cierre diario de caja, arqueo y reporte de movimientos., Gestión de inventario, reposición de mercancía y control de stock., Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes., Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia., Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra., Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes., Reparación y mantenimiento preventivo de impresoras a chorro de tinta y matricial., Venta y recarga de cartuchos de tinta y tóner para impresoras., Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos., Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia., Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.

Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos., Soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes., Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos., Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos., Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda., Optimización y mejora del rendimiento de sistemas informáticos., Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos., Recuperación de datos y sistemas ante fallos o pérdida de información., Venta y recarga de cartuchos de tinta y tóner para impresoras e insumos informáticos., Servicio de fotocopia y ciber café., Atención al cliente, venta y facturación.

Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización., Mantenimiento del orden en la zona de ventas., Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos., Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc., Atención y asesoramiento personalizado a clientes en función de sus necesidades y preferencias., Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción., Desarrollo de estrategias de venta y promociones especiales para incrementar las ventas., Identificación de oportunidades de ventas a clientes., Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra., Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes., Atención al cliente a través de todos los canales disponibles., Realización de llamadas telefónicas y visitas a clientes potenciales para generar nuevas oportunidades de negocio.

Redacción de escrituras públicas (transferencias, poderes, actas, contratos privados), Atención directa a clientes para la firma de escrituras., Conducción de vehículos (automóvil, camioneta, motocicleta) para la visita a clientes y trabajos de gestoría., Gestorías bancarias (depósito, extracciones)., Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.

Responsable de detección y corrección de inconvenientes técnicos, nutriendo la base de conocimiento de soluciones aplicadas., Encargado de brindar soluciones a problemas de los usuarios en todas las sucursales del país, tanto de manera remota como presencial., Atención al cliente para la resolución de inconvenientes con el sistema Bantotal., Reparación y mantenimiento preventivo de equipos informáticos., Encargado de inventario del parque de Workstation., Elaboración de guías con soluciones a problemas frecuentes., Brindar capacitaciones constantes a usuarios nuevos para lograr la correcta autogestión de los mismos., Encargado de asignaciones y derivaciones de tickets, así como también la resolución de los mismos., Planificación de tareas preventivas y correctivas para garantizar el funcionamiento correcto de los equipos del Banco., Manejo de la plataforma IBM/AS400.

Encargado de la ejecución diaria y mensual del cierre de cadena de todos los procesos del Banco. plataforma IBM/AS400., Análisis y verificación de procesos antes del inicio de cierre diario., Control del buen funcionamiento de todos los programas durante el cierre tanto en la plataforma IBM/AS400 como BANTOTAL WEB., Envío diario vía mail de procesos generados en cierre., Encargado del análisis y verificación de incidentes del sistema en conjunto con desarrolladores., Encargado del análisis, verificación y la resolución de inconvenientes con transferencias., Ejecución de sentencias SQL., Elaboración del informe final del buen funcionamiento de los programas y subsistemas del banco luego de la finalización del cierre., Comunicación efectiva con compañeros y superiores en el área de operaciones., Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato., Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas., Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el área de trabajo., Adaptabilidad y flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y áreas de producción.