Celia - Atención al cliente con experiencia en coordinación y soporte técnico

Respuesta y resolución de solicitudes en llamadas telefónicas para bancos y empresas de telecomunicaciones.

Responsable de coordinar y gestionar el funcionamiento de un telecentro y la impartición de cursos relacionados.

Encargada del mantenimiento y operación de equipos tecnológicos en un entorno de telecentro.

Impartición de cursos y talleres en informática, asegurando la comprensión y aprendizaje de los participantes.

Registro y atención de llamadas, Resolución de solicitud de clientes vía telefónica.

Informar a clientes potenciales sobre los beneficios y ventajas de distintos servicios., Atención telefónica a los clientes orientándolos en función de las necesidades.

Responsable de la coordinación y gestión diaria del telecentro educativo., Impartiendo cursos de informática básica y talleres de alfabetización., Encargada del mantenimiento y operación de equipos tecnológicos., Elaboración de reportes diarios y mensuales según lineamientos de Claro Paraguay y Manpower S.R.L.