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Ceferina
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Dominio de office.
Experiencia demostrada en Conocimiento de logística.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asesora especialista
Búsqueda de proveedores confiables y reconocidos en el mercado. Diseño de programas vacacionales. Control de las reservas como: reserva aérea, hotelera y automóviles. Emisión de tarjeta de asistencia al viajero. Gestión de alojamiento para clientes corporativos. Responsable del seguimiento del servicio postventa
Analista de control de fraudes
Revisión de todos los procesos realizados en la plataforma del contact center. Auditoría de las firmas y/o accesos de los colaboradores. Campañas de validación de información. Acreditación de información con soporte interno central de Chile
Ejecutiva Latampass segmento premium, Latam Fidelidade
Atención telefónica a socios Latampass Gold, mercados: Sudamérica, Norteamérica, Europa y Oceanía con canje de boletos, check in, up grade, servicios especiales. Venta de boletos aéreos en sistema Sabre. Realizar modificaciones de fechas, ruta. Ingreso a devolución de dinero y millas. Cobro de dinero y millas en sistema Allegro
Auxiliar de gestión
Asistencia a la fuerza de ventas en campo. Evaluar a los clientes en EQUIFAX. Ingresar y modificar datos en JAVA – sistema Entel Perú. Activaciones en JAVA. Auditar/validar firmas y huellas de clientes. Emisión de comprobantes en SISCOM
Asistente de administración y operaciones
Despacho de productos y seguimiento de las entregas. Elaboración de inventario. Control de stocks. Conciliaciones bancarias. Facturación. Caja chica
Asistente administrativa
Supervisión de ventas en Lima y provincias. Participación en ferias locales. Caja chica. Facturación. Cuentas por cobrar, cuentas por pagar. Supervisar cumplimiento de labores de los colaboradores. Control de asistencia. Elaboración de contratos y elevarlos a la plataforma del Ministerio de Trabajo. Registro en T-registro. Trámites en general (sector público y privado) SUNAT, SUNARP, notarías, bancos, municipalidades. Coordinación y seguimiento de recojo y entregas de documentación mensual y anual
Asesora de viajes
Venta de paquetes turísticos. Creación de reservas aéreas, hotelera en ERP y/o emisión de espacios aéreos multidestino sistema Amadeus, Sabre. Emisión de boletos aéreos, seguros de viaje. Gestión de los pasajeros de clientes corporativos. Gestión de alojamiento para pasajeros corporativos. Seguimiento de cada viaje organizado para realizar servicio post-venta
Asistente comercial
Búsqueda de clientes. Supervisión de ventas en Lima y provincias. Participación en ferias locales. Asistencia a cuentas corporativas - cadenas de hoteles. Facturación (emisión de facturas, guías de remisión. Responsable de despacho a provincias. Búsqueda de proveedores. Cobranzas
Asesora nacional e internacional
Búsqueda de clientes. Creación de reservas áreas y alojamiento en el ERP. Personalización de paquetes personalizados para clientes específicos. Búsqueda de proveedores nacionales. Emisión de boletos aéreos, seguros de viaje. Cierre de ventas de paquetes vacacionales. Creación de reservas áreas y alojamiento en sistema Amadeus. Armado de paquetes nacionales para clientes específicos. Servicio post-venta al término del servicio para saber acerca del hotel, operadores, tarjetas de asistencia