Sharon - Supervisora y Gerente de Cobros con amplia experiencia en gestión financiera y liderazgo

Implementa y supervisa estrategias de cobranza con eficiencia, gestionando cuentas y negociando pagos.

Supervisa equipos de trabajo, motivando y entrenando para alcanzar metas y mejorar el desempeño.

Elabora informes y análisis de resultados para tomar decisiones informadas en procesos de cobranza.

Negocia pagos y condiciones con clientes, garantizando cumplimiento de objetivos empresariales.

Seguimiento a todo el tema de autos, incluyendo pólizas, placas, traspasos y cálculo de depreciación para ventas., Coordinación del tema legal de la cartera castigada, trabajando directamente con los abogados de la empresa., Elaboración de informes mensuales de resultados y análisis de interés por...

Gestión y supervisión directa del equipo de supervisores y coordinadores., Desarrollo de estrategias, monitoreo de rendimiento y análisis de resultados., Capacitación y desarrollo del personal., Evaluación de procesos y gestión de carteras.

Supervisión del equipo de supervisores de cobros, gestiones virtuales, calidad y bases de datos., Entrenamiento, capacitación y establecimiento de metas., Coordinación de estrategias de cobros y soporte de clientes.

Supervisión y liderazgo; monitoreo de llamadas y retroalimentación continua., Elaboración de reportes y análisis de desempeño diarios, semanales y mensuales.