Ceci

Experiencia demostrada en Customer Service.

Experiencia demostrada en Canales Digitales.

Experiencia demostrada en Gestión de Reclamos.

Experiencia demostrada en Resolución de Incidencias.

Experiencia demostrada en Manejo de Situaciones de Presión.

Gestión integral de atención y soporte al cliente a través de canales digitales, asegurando tiempos de respuesta eficientes.. Resolución de consultas operativas, incidencias y reclamos complejos de usuarios en situaciones de alta presión.. Seguimiento riguroso de casos y coordinación con distintas áreas para garantizar soluciones efectivas.. Adaptación rápida a nuevas herramientas tecnológicas, plataformas de gestión y normativas de calidad de servicio.