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Cattalina

Asesor en Atención al Cliente con experiencia en gestión y ventas

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Brinda atención personalizada tanto presencial como virtual, garantizando experiencias satisfactorias y eficientes para los clientes.

Gestión AdministrativaIntermedio

Realiza liquidaciones, organización de procesos y tareas administrativas diversas para mantener la eficiencia operativa.

Ventas y Asesoría ComercialIntermedio

Asesora en la venta de productos especializados y en la resolución de problemas relacionados con pedidos y pagos.

Resolución de ProblemasAvanzado

Utiliza habilidades de escucha activa y empatía para resolver incidencias y consultas de clientes eficientemente.

Educacion

Técnica Profesional
CESDE Centro de Estudios Especializados -Sede Medellín
Completed 2024
Técnica Laboral
CESDE Centro de Estudios Especializados - Sede Medellín
Completed 2021
Técnico
Centro de estudios Lingo
Completed 2016

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumen

Con experiencia en atención personalizada, gestión de procesos de liquidación y ventas, ofreciendo soluciones efectivas y un enfoque orientado al cliente. Capaz de adaptarse a entornos dinámicos y multifuncionales, comprometido con la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Brindó asesoría personalizada en compra de boletos para eventos, mejorando la experiencia del cliente en teatro casa clown.
  • Organizó y gestionó procesos de liquidación en taquilla, asegurando precisión y cumplimiento de estándares administrativos.
  • Gestionó ventas, garantías, pedidos y facturación en Motimport, aportando soluciones efectivas en atención y soporte.

Experiencia

Atención al Cliente

Teatro casa clown
2022 - 2025

Asesoría personalidzada a clientes en la compra de boletos para eventos y en la programación del teatro, tanto de manera presencial en taquilla como virtualmente a través de WhatsApp, garantizando una experiencia de atención satisfactoria y ágil., Organizar y gestionar el proceso de liquidación de...

Asesoria comercial

Empresa Motimport
2017 - 2021

Ventas y asesoría de artículos para motociclistas, gestión de garantías, pedidos, y facturación., Atención al detalle y métodos empáticos de resolución de problemas., Responsable de la facturación y solución de problemas con los pagos., Tareas administrativas según las necesidades, incluyendo...

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaVentas y Asesoría ComercialResolución de Problemas
Publicado en CazVid - 14 feb 2026
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