Profesional con amplia experiencia en supervisión, administración, atención al cliente y logística, enfocada en optimizar operaciones y formar equipos de alto rendimiento.
Ha dirigido equipos en tiendas, restaurantes y oficinas, coordinando tareas y evaluando desempeño.
Experiencia en manejo de inventarios, compras, planillas y operaciones en retail y restaurantes.
Fuerte enfoque en brindar servicios de calidad en sectores farmacéuticos, productos y alimentos.
Implementó programas de formación y monitoreo del desempeño en franquicias y empresas.
Farma 507
Atencion al cliente via telefonica, pedidos consultas farmaceuticas, coordinacion de motorizados y entrega, recepcion de mercancia, devoluciones
Krispy Kreme
Atencion al cliente, horarios, manejo de caja, inventarios semanales y mensuales, compra y recibo de mercancia, administracion del negocio, informes diarios, kpis, presupuesto mensual
Farmacias Revilla,S.A
Supervicion de turnos aperturas y cierre de turnos, planilla, ordenes de compra, recepcion de mercancia, planimetrias, atencion al cliente
Nikos Cafe
supervisar todas las areas del restaurante, manejo de personal, planilla, kronos, sistema aloha, pedido y recibo de mercancia, bodega, inventarios, Logistica en la preparacion y entrega de comidas a la Policia Nacional
Lic. en Adm. Publica y Aduana
Bachiller en Comercio Contabilidad Estenograf
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Farmaplus
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Comasa
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Geo.F.Novey,Inc
apertura y cierre del local, asignacion de tareas al personal, cumplimiento de venta diaria, semanal y mensual, despacho de mercancia, atencion al cliente
Franquicias Panameñas
Entrenamiento y capacitación al personal existente y de nuevo ingreso, Implementacion de conceptos nuevos, E-learning, monitoreo de desempeño del personal, auditorias de entrenamientos, Capacitador en seminarios para el personal de la empresa
Franquicias Panameñas
Manejo financiero del restaurante, Administración del personal, Manejo de planilla, Manejo de caja registradora, atención al cliente
