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Catalina
Profesional en Atención al Cliente y Administración en Chile
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención cordial y eficaz, garantizando la satisfacción del usuario.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas y contribuir al logro de objetivos comunes.
Gestión eficiente de tareas y compromiso con la calidad en cada actividad desempeñada.
Conocimientos fundamentales en Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas.
Educacion
Resumen
Catalina es una profesional en formación en Ingeniería en Administración de Empresas, con experiencia en atención al cliente, administración y apoyo en entornos hoteleros, turísticos y educativos en Chile.
Logros Clave
- Brinda atención excepcional en hotel, mejorando la experiencia del huésped y fomentando la fidelización.
- Apoya en gestión administrativa y atención turística, facilitando la información y satisfacción del usuario.
- Maneja operaciones de caja y atención en entorno de comercio, contribuyendo a la eficiencia en ventas.
- Realiza prácticas en área educativa, apoyando procesos administrativos y organizativos en el liceo.
Experiencia
Recepcionista
Atención al cliente y recepción de huéspedes. Apoyo en tareas administrativas y coordinación interna.
Atención a publico
Atención y orientación de usuarios. Apoyo en gestión de información turística
Atención al cliente / Caja
Atención directa a clientes. Manejo de caja y apoyo en preparación de productos.
Práctica profesional
Apoyo administrativo en el área de evidencia escolar. Apoyo en distintas labores a jefa de UTP