Este es mi perfilContactar via CazVid
Carolina
Operadora y Coordinadora con experiencia en atención y calidad en manufactura y call centers
Video resume
Contacto
Competencias
Facilidad para interactuar y brindar información clara a clientes y equipo.
Capacidad para comprender y responder a las necesidades de los clientes de forma cordial.
Experiencia colaborando en ambientes diversos en manufactura y servicios.
Capacidad para adaptarse a diferentes roles y entornos laborales rápidamente.
Educacion
Resumen
Operadora y coordinadora con experiencia en atención telefónica, gestión de calidad y seguimiento a clientes, con habilidades en comunicación, empatía y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Gestionó atención y asesoría telefónica a clientes en una empresa de manufactura y agencia de viajes.
- Se desempeñó como coordinadora de calidad, supervisando procesos de control en manufactura.
- Implementó seguimiento a llamadas salientes y atención a consultas y quejas para mejorar la experiencia del cliente.
Experiencia
OPERADORA DE EMPAQUE
Atención y asesoría telefónica a clientes, brindando información sobre productos y servicios., Resolución de consultas y quejas, asegurando una experiencia positiva para el cliente., Gestión de llamadas salientes y seguimiento a potenciales clientes para fomentar el uso de los servicios.