Carol

Experiencia demostrada en Análisis de datos.

Experiencia demostrada en Estrategias de marketing.

Experiencia demostrada en CRM y manejo de herramientas tecnológicas (Excel, PowerPoint, ZoomInfo).

Venta de sistemas contables y facturación electrónica para Ecuador. Búsqueda del 70% de los Leads para cumplimiento de meta

Identificación de oportunidades de negocio para generación de cierres efectivos.. Creación de estrategias de perfilación de prospectos y gestión de clientes en LATAM.. Manejo de herramientas como CRM, Excel avanzado, LinkedIn y ZoomInfo.

Captación y asesoramiento en compra, venta y arriendo de inmuebles.. Negociación de contratos y acuerdos que beneficien a todas las partes involucradas.. Gestión de plataformas digitales y optimización del tiempo de respuesta a clientes.

Captación de nuevos clientes y apertura de cuentas estratégicas.. Apertura de cuentas estratégicas para mayoristas y minoristas. Negociación con almacenes de cadena y planificación de ofertas para fechas especiales.. Supervisión de material POP y gestión de personal de impulso.

Venta, mantenimiento y retención de equipos de aire acondicionado.. Asesoría en mantenimiento y captación de nuevos clientes.. Generación de cotizaciones y envío de facturas.. Creación de brochures y manuales de producto.. Coordinación logística de instalaciones y gestión de cronogramas.. Diseño e implementación cronogramas de trabajo para técnicos y contratistas.. Coordinación logística en la distribución de materiales del equipo de contratistas y técnicos.. Análisis de datos de mercado y manejo de proveedores.

Supervisión a mas de 100 centros de servicio a nivel nacional.. Análisis de backorder y estrategias con datos masivos para tiempos de reparación.. Reducción de tiempos de reparación y mejora de procesos administrativos.. Creación de estrategias y seguimiento de casos.. Reestructuración de procesos administrativos para cumplimientos de KPI.. Auditoría y soporte a más de 100 centros de servicio.. Training y asesoría a centros de servicio a nivel nacional.

Administración de centros de servicio de reparación Bogotá y Cartagena.. Coordinación de rutas y autorizaciones para procesos de reparación y cambio.. Elaboración de informes, reportes de productividad y efectividad en facturación.. Gestión de cambio y envíos de productos defectuosos y manejo de procesos administrativos.

Optimización de la cartera de servicio en colaboración con almacenes a nivel nacional.. Administración de la bodega virtual para reemplazo de productos.. Manejo de PQR a transportadora por perdida o avería de productos.