Experienced in delivering bilingual customer service for call centers, supporting technical and retention needs, and managing administrative tasks using various systems.
Delivered customer support through calls and chat, assisting clients with technical and retention issues.
Provided service in English and Spanish, facilitating clear communication in diverse customer interactions.
Managed databases, reports, and documentation to support organizational operations.
Handled system entries and managed document control, ensuring data accuracy and efficient retrieval.
Concentrix CVG Customer Management Colombia S.A.S.
Servicio al cliente, Soporte técnico, Retención en inglés para plataforma de streaming.
IGT SOLUTIONS
Servicio al cliente en inglés desde el área de recuperación de maletas para aerolínea estadounidense.
CORPORACION MULTIACTIVA PARA LA INVERSIÓN SOCIAL EN LA REPÚBLICA DE COLOMBIA “COMUINSO”
Manejo de sistema SIRBE, Bases de datos, Presentación de informes, Kardex mensual, Control de archivo, Gestión documental.
Tecnólogo
Bachiller Académico
Descubre otros profesionales con experiencia similar
