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Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para crear, programar y gestionar contenido digital para aumentar la presencia online.
Habilidad para brindar trato personalizado y resolver consultas, promoviendo la fidelización.
Facilidad para transmitir ideas claramente y adaptarse a diferentes públicos.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la eficiencia en entornos dinámicos.
Habilidad para colaborar y coordinar esfuerzos con diferentes áreas y colegas.
Educacion
Resumen
Profesional en comunicación social con experiencia en gestión digital y atención personalizada, enfocada en fortalecer la presencia online y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Gestionó contenido digital para aumentar la interacción en redes sociales de A.M.S.E. CDS y CDS.
- Atendió consultas de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización en plataformas digitales.
- Organizó campañas y contenidos digitales que incrementaron la presencia online de las marcas.
- Apoyó en la gestión de redes sociales y organización del espacio de ventas en ZATHIA.
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva y atención personalizada en entornos de venta y digital.
Experiencia
Community Manager
Gestión integral de redes sociales (contenido y publicaciones).. Creación y programación de contenidos digitales.. Atención y respuesta a consultas de clientes por canales digitales.. Organización de promociones y campañas básicas.
Vendedora de indumentaria
Atención al cliente personalizada en punto de venta.. Manejo de caja (apertura y cierre).. Organización del espacio de ventas.. Apoyo en gestión básica de redes sociales del local.