Camila

Servicio al cliente

Recepcionista / Auxiliar Administrativa

Gestión de Front-Office: Administrar la recepción central, ejecutando la atención presencial y telefónica para clientes, proveedores y ejecutivos bajo altos estándares de servicio.. Control de Accesos y Seguridad: Dirigir el registro y control corporativo de ingreso de visitantes, garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad de la organización.. Soporte Administrativo y Digital: Operar herramientas del paquete Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams) para la gestión de correspondencia, elaboración de reportes y soporte en tareas administrativas generales.. Resolución de Consultas: Canalizar, dar seguimiento y solventar solicitudes e incidencias de clientes internos y externos con altos índices de satisfacción.. Manejo de Información Confidencial: Custodiar documentación sensible y aplicar protocolos de discreción en el flujo de información organizacional.. Enlace Operativo: Coordinar la comunicación fluida entre el personal interno, proveedores de servicios y clientes clave para asegurar la continuidad operativa de la oficina.