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CAMILA

Agente Front Office Agente General

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Habilidad para ofrecer un servicio de calidad, resolviendo dudas y necesidades del cliente de manera efectiva.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y concisa, tanto verbal como escrita, en entornos de alta demanda.

Manejo de llamadas y ventasIntermedio

Experiencia en gestionar llamadas, ventas y atención personalizada en centros de contacto.

Organización y gestión administrativaIntermedio

Habilidades en organización de agenda, archivo y tareas administrativas básicas.

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y ambientes dinámicos.

Educación

BACHILLERATO ACADÉMICO
COLEGIO DE CULTURA POPULAR
Completado 2019
TECNICO EN ASISTENCIA ADMINSTRATIVA
SENA
Completado 2019
CURSO SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL
SENA
Completado 2022
NEGOCIOS INERNACIONALES
UNAD
Completado 2024

Resumen

CAMILA cuenta con amplia experiencia en atención al cliente, manejo de llamadas y soporte en entornos dinámicos. Con formación en asistencia administrativa y negocios internacionales, destaca por su comunicación efectiva y compromiso con la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Brindó atención eficiente en call centers, promoviendo la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Desarrolló habilidades en manejo de consultas y resolución de problemas en entornos de alta demanda.
  • Participó en múltiples roles que fortalecieron sus capacidades en servicio y ventas.
  • Capacitada en atención en español, con experiencia en diversas empresas del sector de servicios.
  • Complementó su formación académica con cursos especializados en asistencia administrativa y negocios internacionales.

Experiencia

AGENTE FRONT OFFICE AGENTE GENERAL

MILLENIUM
2025 - Presente

Servicio al cliente – UPRES. Call Center

OPERATIONS CUSTUMER ESXPERT I (español)

TELEPERFORMANCE
2025 - Presente

Servicio al cliente – Despegar. Call Center

REPRESENTANTE DE SERVICIOS

KONECTA
2024 - 2025

Servicio al cliente – Arajet. Call Center

AGENTE GENERAL

ASD
2024 - Presente

Servicio al cliente – EPS famisanar. Call Center

EMBAJADOR DE MARCA

OUTSOURING
2023 - Presente

Servicio al cliente – EPS famisanar. Call Center

AGENTE OPERATIVO

MANOS MAESTRAS
2022 - 2023

Servicio al cliente. Call Center

CALL CENTER

NEXDATA
2022 - Presente

Servicio al cliente. Ventas

AUXILIAR DE VENTAS

EMPANADAS DE LAS BUENAS
2021 - 2022

Servicio al cliente. Ventas

RECEPCIONISTA Y AUXILIAR DE ARCHIVO

TROTORRES
2019 - 2021

Servicio al cliente. Recepción, archivo y organización de agenda

AUXILIAR CONTABLE

EFECTY
2018 - 2019

Revisión de ingresos y egresos monetarios. Conteo y recaudo de dinero. Servicio al cliente

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaManejo de llamadas y ventasOrganización y gestión administrativaTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 17 jun 2026
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