Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Instacart y Cash App buscando nuevas oportunidades
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Español.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico de computadoras y Windows.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Webhelp
Traducción entre compradores y clientes.. Resolución de problemas de cuentas y seguimiento de reclamos.. Procesamiento de reembolsos.. Investigación de fraude y asistencia por chat.
Concentrix
Resolución de problemas técnicos para clientes de EE. UU.. Instalación y recuperación de sistemas operativos.. Recuperación de archivos y soporte por chat y llamadas.
ChocoMuseo Aeropuerto
Servicio al cliente, ventas y manejo de caja.
National English Institute
Impartición de clases desde nivel principiante hasta avanzado.. Elaboración de planes de estudio y evaluación de estudiantes.
SPI Global (Inspiro)
Resolución de problemas relacionados con tarjetas de débito.. Consulta de balances, disputas e investigación de fraude.
Convergys
Soporte para servicios de telefonía celular en EE. UU.. Activación de equipos, pagos, troubleshooting y consultas generales.
Sitel (Foundever)
Atención por correo electrónico para Walmar[link hidden].. Gestión de más de 50 correos diarios en inglés.. Resolución de problemas relacionados con órdenes en línea y satisfacción del cliente.
Webhelp
Reembolsos. reclamos. investigación de fraude. soporte de cuentas. atención por chat
Concentrix
Instalación de sistemas operativos. recuperación de archivos. resolución de problemas técnicos
SPI Global / Inspiro
Convergys
Sitel / Foundever
Bachiller
Técnico en Reparación de PC
Curso de Inglés con preparación para TOEFL
TESOL Certification
Técnico en Reparación de PC
Bachiller
Hi, my name is Claudio. I have experience working as an English teacher. And when I was working for National English Institute as an English teacher, I was working also as a customer service agent and tech support. And I would be more than glad to work with you and to share some of my experience and to learn, obviously, from you as well. So it is a pleasure and thanks for this opportunity.
Hola, mucho gusto. Mi nombre es Claudia Gutiérrez. Pues tengo experiencia trabajando como profesor de inglés. En Managua estuve trabajando para el colegio National English Institute y mi responsabilidad era atender distintos niveles de inglés, entre los cuales estaban niveles principiantes, niveles intermedios y niveles avanzados. Mi experiencia en inglés viene en diversos campos. Estuve trabajando también como agente de atención al cliente para...
Hola, mi nombre es Claudio Gutiérrez, pues tengo experiencia trabajando en atención al cliente.