Profesional con experiencia en gestión administrativa, cobranza y atención al cliente en sectores financiero, retail y farmacéutico.
Gestionó y analizó cuentas y cobranza en diferentes roles.
Participó en atención y negociación con clientes en sectores financiero y retail.
Utilizó Microsoft Office y Excel para reportes y tareas de back office.
Controló inventarios en farmacia y logística de distribución nacional.
Vicunha Ecuador S.A
Asistencia administrativa- financiera a Contraloría., Análisis de cartera potencial de clientes., Revisión de Idoneidad de documentos financieros y de control de archivos de resultados., Manejo de base de datos de clientes de área textil y supervisión de personal comercial., Manejo de indicadores...
Corporación CFC. S.A - Grupo Eljuri
Administración de cartera de clientes de tramos con morosidad temprana, 1-30 y 31-60., Conciliación de cuentas, tratamiento de operaciones para pre cancelaciones, reestructuraciones y abonos extraordinarios., Elaboración de reportería e informes de efectividad, recaudación y KPIS de cumplimiento.
Grupo Innofarm S.A
Administración de punto de venta, supervisión de personal dependiente de farmacia., Control de inventario y rotación de producto., Negociación y atención de clientes potenciales., Control y manejo de logística para entrega y recepción de medicina de especialidad a nivel nacional.
Lic. Administrador de empresas y negocios
CFO. Máster en dirección y gestión financiera
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Implementó y monitorizó KPIs para evaluación de recaudación y cobranza.
Gainphone S.A - Corporación CFC
Servicio de atención al cliente del sector automotriz y atención de leads., Manejo de herramientas de Excel para reportería y apoyo de recursos de BackOffice., Omnicanalidad de servicio al cliente en plataformas digitales de chat y atención inbound de líneas 1700 - 1800., Gestión de cartera...
