Atenas - Asistente en atención al cliente con experiencia en soporte remoto y administrativa

Porlamar, Nueva Esparta, Venezuelaes

Atendió y resolvió dudas y problemas de usuarios en una plataforma de casino online, mejorando la satisfacción del cliente.

Colaboró en la verificación de información bancaria, brindando soporte eficiente en el departamento de pagos.

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Resumen

Soy Atenas Poletti, venezolana de 27 años, con experiencia en atención al cliente en plataformas digitales y soporte administrativo. Me destaco por ser responsable, comunicativa y rápida en aprender nuevas tareas, siempre orientada a proporcionar soluciones eficaces en ambientes remotos.

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Logros Clave

Adquirió habilidades en gestión administrativa y atención al cliente en ambientes remotos, fortaleciendo la comunicación y resolución de dudas.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó soporte y resolución de dudas a usuarios en plataformas de casino online, mejorando la experiencia del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Colaboró en tareas administrativas relacionadas con pagos y verificación de información bancaria en un entorno digital.

Comunicación efectivaAvanzado

Demostró habilidades de comunicación clara y responsiva en atención remota, facilitando la resolución de inquietudes.

Organización y gestión de tareasIntermedio

Manejó agendas, control de inventario y organización de documentos en un entorno de oficina digital.

Experiencia

OPERADORA-ASISTENTE

Masterbets365.com (casino Online)

2022

Atención y resolución de dudas y problemas presentados por los usuarios de la plataforma de casino online (ej. problemas de acceso, dudas sobre juegos, pagos etc.)., Prestar asistencia administrativa al departamento de pagos, colaborando en la verificación de la información bancaria de los usuarios.