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Ary
Profesional en Turismo y Atención al Cliente en la Industria de Viajes y Cruceros
Contacto
Competencias
Excelente en ofrecer servicio cordial y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente en diferentes entornos.
Capaz de diseñar itinerarios completos y gestionar reservas, asegurando experiencias memorables para los clientes.
Dominio en la gestión de reservas y emisión de billetes, mejorando la eficiencia operativa.
Hábil en explicar productos y servicios, logrando una comunicación efectiva con clientes y colegas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy una profesional dedicada en turismo y atención al cliente, con experiencia en cruceros y agencias, especializada en reservas y diseño de experiencias memorables para los pasajeros.
Logros Clave
- Brindó excelente atención a clientes a bordo de cruceros, mejorando la experiencia del pasajero y fomentando la fidelidad.
- Diseñó paquetes de viajes personalizados, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas en agencias de viajes.
- Capacitada en sistemas de reservas como AMADEUS, optimizando procesos y tiempos de gestión.
- Proporcionó información detallada sobre bebidas y servicios a bordo, mejorando la experiencia de los pasajeros en cruceros.
Experiencia
Mesera de Bar / Anfitriona
Atención y servicio al cliente., Proveer información sobre los paquetes de bebidas a bordo., Brindar y explicar acerca de las bebidas alcohólicas y no alcohólicas incluidas., Ofrecer información básica acerca del crucero e itinerario para la satisfacción del pasajero durante su viaje., Mantenimiento y limpieza en mi área de trabajo.
Agente de Viajes
Realización de paquetes de viajes y tours nacionales e internacionales., Realización de itinerarios que se realizan durante el viaje y estadía en el lugar de destino.