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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Apollo.io.
Experiencia demostrada en Snov.io.
Experiencia demostrada en FindThatLead.
Experiencia demostrada en MyEmailVerifier.
Experiencia demostrada en LinkedIn Sales Navigator.
Educacion
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Coordinadora de Operaciones / Especialista en Generación de Leads y Atención al Cliente
Supervisar las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) por parte del equipo.. Realizar una gestión estratégica de bases de datos utilizando Apollo.io y Snov.io para la captación de clientes potenciales calificados.. Brindar soporte administrativo integral y servicio al cliente (CS), garantizando una comunicación fluida y la resolución de incidencias.
Analista de Reclamos y Atención al Cliente Remoto
Gestionar de manera eficiente el departamento de reclamos, logrando la mediación y resolución de conflictos logísticos.. Brindar soporte directo al cliente para asegurar la satisfacción post-servicio y fomentar la fidelización.. Impulsar las ventas de servicios de transporte de carga aérea y marítima.