Tatiana - Asesor comercial con experiencia en atención al cliente y ventas

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Participación en campañas de retención y fidelización en ETB

Negociación efectiva de acuerdos de pago con clientes en Prestamoon SAS

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, cobranza y negociación laboral en entornos comerciales y de cobranza. Capaz de gestionar comunicaciones y resolver disputas eficientemente.

Key Achievements

Manejo de herramientas ofimáticas para soporte administrativo y comercial

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención y soporte a clientes en campañas de fidelización y cobranza.

Ventas y promociónIntermedio

Promociona y vende servicios en campañas de retención, orientando al cliente.

NegociaciónIntermedio

Trabaja en la negociación de acuerdos de pago y resolución de disputas.

Gestión administrativaIntermedio

Utiliza herramientas ofimáticas para gestionar información y realizar tareas administrativas.

Languages

Español(Nativo)

Experience

ASESOR COMERCIAL

Colombian Outsorcing Solutions SAS

09/09/2024 - 05/04/2025

Atención al cliente en la campaña RETENCIÓN ETB, Contacto con fidelidad con el servicio, Venta y promocion de servicios E TB, Manejo de herramientas ofimáticas

ASESOR COBRANZAS

Prestamoon SAS

17/II/2023 - 21/12/2023

Contactar a los clientes: Llamar, enviar correos electrónicos o mensajes para recordar a los clientes sobre los pagos pendientes., Negociar acuerdos de pago: Trabajar con los clientes para establecer planes de pago que sean factibles y realistas según su situación financiera., Resolver disputas y...