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Anyi
Asistente Personal
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Salesforce.
Experiencia demostrada en HubSpot.
Experiencia demostrada en Zoho CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Meet, Calendar).
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente Personal buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Personal
Manejo integral de la agenda personal y profesional, agendamiento de citas en el consultorio y coordinación de tiempos operativos mediante herramientas digitales y Google Workspace.. Seguimiento continuo al estado de los pacientes, asegurando una comunicación cercana y un servicio de alta calidad.. Actualización constante de las bases de datos del consultorio para el control eficiente de historiales y registros.. Manejo activo de redes sociales corporativas, respuesta ágil a mensajes y atención de consultas de los usuarios.. Creación de informes mensuales detallados sobre el flujo de pacientes y el rendimiento operativo utilizando Office.. Creación y ejecución de campañas publicitarias en redes sociales orientadas a la captación y atracción de nuevos pacientes.
Asistente Administrativa
Recepción, gestión y conversión de clientes potenciales a través de WhatsApp e Instagram, centralizando registros mediante CRM.. Búsqueda activa de proveedores para la empresa, solicitud y evaluación de cotizaciones comerciales.. Despacho eficiente de pedidos y optimización de rutas de entrega para garantizar tiempos de respuesta rápidos.. Recepción, trámite y respuesta oportuna de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando la satisfacción del cliente.. Participación en procesos de contratación de personal y elaboración de balances de rendimiento operativo en Office y Google.. Ejecución de estrategias de publicidad y seguimiento continuo de clientes para la fidelización y control comercial.
Asistente Virtual de Marketing Digital
Asesoramiento personalizado a prospectos sobre la oferta educativa internacional, identificando necesidades específicas para orientar la decisión de compra.. Implementación de tácticas de atracción de leads y seguimiento continuo a través del embudo de ventas hasta el cierre exitoso.. Gestión de la relación con clientes potenciales en canales digitales con tiempos de respuesta ágiles.. Planificación, ejecución y optimización de pautas publicitarias pagadas para maximizar el alcance y la captura de leads.. Administración operativa y estratégica de perfiles oficiales, creación de contenido gráfico/audiovisual y posicionamiento de marca.
Asesor de Admisiones y Closer de Ventas Senior
Conducción de la fase crítica de negociación en llamadas, aplicando técnicas de persuasión y aislamiento de dudas para cierres inmediatos.. Administración, clasificación y seguimiento óptimo de prospectos calificados asignados diariamente para maximizar tasas de conversión.. Registro, actualización y control detallado del pipeline comercial utilizando plataformas como Salesforce, HubSpot o Zoho CRM para personalizar el seguimiento.. Análisis rápido de barreras del cliente en menos de 60 segundos para descubrir el dolor real y reenfocar la llamada hacia el valor educativo.. Cierre de contratos para planes personalizados mediante incentivos como Becas de Excelencia y descuentos por cierre de periodo.
Apoyo a la Gestión en la Oficina de Sisbén
Prestación de servicios de apoyo a la gestión en la Secretaría de Planeación y Obras Públicas para revisión, verificación, aplicación y digitación de encuestas del Sisbén.. Coordinación y ejecución de procesos administrativos relacionados con la base de datos de beneficiarios.. Atención al público, resolución de consultas y gestión de información relevante.
Líder Comunitario
Manejo técnico de herramientas como Survey123, cartografía social, análisis de determinantes de salud y seguimiento familiar.. Impulso de procesos educativos, participación ciudadana y empoderamiento de familias en su derecho a la salud, manteniendo articulación directa con el equipo médico.