Antony - Supervisor de Seguridad y Operaciones en Retail y Logística

Experiencia en supervisión y control de operaciones de seguridad en ambientes logísticos y comerciales.

Habilidad en manejo de fondos, control de transacciones y atención al cliente en puntos de venta.

Capacidad para dirigir y capacitar equipos en entornos de alta demanda y cumplimiento de protocolos.

Conocimientos en gestión de fondos, inventarios y procesos administrativos en caja.

Supervise operación de seguridad en 2 almacenes ubicados en distintas ciudades, garantizando cumplimiento de protocolos 24/7.. Lidere equipo de 3 agentes de seguridad, distribuidos en ambas sedes.. Coordine directamente con jefatura del almacén y operaciones para reporte de novedades e incidencias.. Elabore reportes diarios y semanales de estado operativo y desempeño de personal para cliente y también para el área de operaciones de la empresa.. Control de ingreso y salida del personal del almacén.. Control de ingreso y salida de camiones.. Reportar incidencias diarias.. Recepción y atención de terceros.

Revisar el perímetro de la unidad.. Control de ingreso y salida del personal.. Control de ingreso y salida de camiones.. Validar y revisar mercadería cargada en camiones.. Validar y revisar mercadería del área de alto valor.. Reportar incidencias diarias.. Recepción y atención de terceros.

Embolsar la mercadería de acuerdo a lo requerido.. Verificar la autenticidad de los billetes, monedas y documentos utilizados para la transacción (DNI, tarjetas de débito, crédito, vales, etc.).. Efectuar el cobro de los pagos de estado de cuenta de los clientes.. Brindar información correcta y de manera clara a los clientes respecto a las promociones y ofertas del día.. Brindar un servicio de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas y brindando solución efectiva a sus necesidades.. Promocionar los productos que se encuentran en los centros de caja.. Atender las necesidades y consultas de los clientes.

Verificar la autenticidad de los billetes, monedas y documentos utilizados para la transacción (DNI, tarjetas de débito, crédito, vales, etc.).. Efectuar el cobro de los pagos de estado de cuenta de los clientes.. Realizar retiros de efectivo según lo solicite el cliente.. Brindar información correcta y de manera clara a los clientes respecto a las promociones y ofertas del día.. Realizar referidos de tarjetas CMR al banco o a los afiliadores de tarjetas.. Brindar un servicio de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas y brindando solución efectiva a sus necesidades.. Promocionar los productos que se encuentran en los centros de caja o autoliquidadbles.. Atender las necesidades y consultas de los clientes.

Administrar el fondo de sencillo para las cajas.. Asignar las ubicaciones de los asistentes de caja.. Cumplir con las políticas de cambios y devoluciones de productos, en caso sea necesario.. Realizar el cuadro de caja, retiro de dinero y cierre de lotes de las cajas, depositarlo de manera inmediata.. Brindar el soporte cuando se presentan reclamos y quejas asociadas al lineal de cajas y post venta.

Realizar retiros de efectivo según lo solicite el cliente.. Efectuar el cobro de los pagos de estado de cuenta de los clientes.. Verificar la autenticidad de los billetes, monedas y documentos utilizados para la transacción (DNI, tarjetas de débito, crédito, vales, etc.).. Brindar un servicio de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas y brindando solución efectiva a sus necesidades.. Promocionar los productos que se encuentran en los centros de caja o autoliquidadbles.