Antheo - Supervisor Operativo / Soporte Técnico

Experiencia demostrada en Java.

Experiencia demostrada en Python.

Experiencia demostrada en SQL.

Experiencia demostrada en Power BI.

Seguimiento y atención a incidentes operativos del sistema de entrega automatizada, con clasificación por nivel de complejidad y escalamiento al equipo técnico.. Optimización del proceso operativo en un 10% mediante análisis de patrones de error y mejoras de flujo.

Gestión, depuración y mantenimiento de bases de datos relacionales; ejecución de consultas SQL y construcción de tableros en Power BI para análisis de métricas.. Aplicación de técnicas de análisis de datos e IA Generativa para la estructuración y limpieza de prospectos e inconsistencias de información.. Elaboración de informes de seguimiento para la toma de decisiones, logrando un incremento del 10% en ventas mediante la optimización de registros.