Anny - Técnico en salud pública con experiencia en servicios administrativos y atención al cliente

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Gestionó y asignó citas presenciales y telefónicas para mejorar la eficiencia en la atención al usuario.

Organizó documentación y elaboró reportes, optimizando el seguimiento de casos y actividades administrativas.

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Summary

Técnico en salud pública dedicado a gestionar procesos administrativos, ofrecer atención de calidad y apoyar en actividades de capacitación. Con habilidades en organización, comunicación y resolución de problemas.

Key Achievements

Brindó atención y orientación al usuario, resolviendo inquietudes y apoyando en capacitaciones.

Skills

Gestión administrativaIntermedio

Experiencia en organización de documentación y elaboración de reportes para apoyar operaciones diarias.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad en resolver inquietudes y brindar orientación efectiva a usuarios en un entorno de salud.

Organización y planificaciónIntermedio

Capacidad para gestionar citas, casos y actividades de capacitación, asegurando seguimiento ordenado.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidades para interactuar con usuarios y apoyar en actividades formativas y de información.

Languages

Experience

Técnico salud pública - Asistente Administrativo y Atención al Cliente

ALIADOS EN SALUD – MEDICUC IPS

Abril 2023 - Octubre 2023

Gestión y asignación de citas presenciales y telefónicas., Manejo y organización de documentación., Atención al usuario, resolución de inquietudes y orientación., Apoyo en actividades de capacitación y entrega de material informativo., Elaboración de reportes y seguimiento de casos.