Anh - Data Analyst with 5 years of experience in finance and healthcare

Applied analytical techniques to interpret complex datasets and inform business decisions.

Developed queries and stored procedures to extract and manipulate data from relational databases.

Created dashboards and reports using tools like Tableau and Power BI to communicate insights.

Utilized advanced Excel features for data cleaning, analysis, and reporting.

Tư vấn trực tiếp cho 10–15 khách hàng mỗi ngày, hỗ trợ bán hàng, thu ngân., Xử lý yêu cầu, trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các nền tảng mạng xã hội., Thu thập và theo dõi phản hồi của khách hàng nhằm hỗ trợ cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa dịch vụ., Tạo và quản lý danh mục sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử, Theo dõi dữ liệu bán hàng và lập báo cáo đánh giá hiệu quả.

Lên kế hoạch gây quỹ cho các dự án thiện nguyện, dự kiến thu - chi., Lập kế hoạch ngân sách và theo dõi các khoản chi tiêu của câu lạc bộ., Chuẩn bị các báo cáo các khoản thu - chi định kỳ và trình bày trước ban tổ chức.

Nghiên cứu cơ sở lý thuyết về hành vi, Phát triển mô hình nghiên cứu phù hợp., Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu khảo sát bằng Excel và SPSS, để đưa ra kết quả hồi quy., Kiểm định mô hình và rút ra các kết luận khoa học có tính thực tiễn., Đề xuất các khuyến nghị nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định và định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo., Xây dựng báo cáo trực quan với biểu đồ, đồ thị, trình bày kết quả nghiên cứu rõ ràng và hiệu quả.