Angy

Customer Service & Sales Specialist con 7 años en atención al cliente y ventas

Video resume

Agente de servicio al cliente

Centro con 7 años de experiencia realizando actividades de servicio al cliente y asesoría comercial.

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención empática y soluciones efectivas a clientes en múltiples contextos.

Ventas y asesoría comercialAvanzado

Realiza ventas directas y asesora clientes potenciando relaciones comerciales.

Comunicación efectivaIntermedio

Utiliza habilidades de comunicación para entender y responder necesidades del cliente.

Gestión de inventarios y operaciones de tiendaIntermedio

Maneja inventarios, toma de pedidos y operaciones administrativas en puntos de venta.

Marketing digital y uso de herramientas remotasIntermedio

Aplica conocimientos en marketing digital y herramientas online para promoción y ventas.

Educacion

Formación Básica Primaria

Colegio Endrich

Completed 2001

Formación Básica Secundaria

Colegio Gimnasio Americano

Completed 2006

Formación Profesional

Universidad de Cundinamarca

Técnico laboral en diseño de modas

ANDAP

Completed 2010

Técnico laboral en auxiliar en modas, corte y confección

ANDAP

Completed 2010

Resumen

Profesional en atención al cliente, ventas y asesoría comercial, con experiencia en diversos sectores y habilidades en comunicación, gestión de inventarios, y marketing digital.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en gestión de atención al cliente y asesoría comercial.
Amplió experiencia trabajando en diversos sectores, incluyendo tecnología, hotelería y financiero.
Manejo de comunicación efectiva y conversiones de prospectos en clientes.

Experiencia

Emprendimiento como independiente

MYLEAF COLOMBIA

01/12/2023 - Actualmente

Emprendo en un proyecto de productos capilares naturales. Donde se realiza producto de forma artesanal, estudio de mercado, publicaciones y ventas.

Independiente

CAFÉ TOMESE ALGUITO

02/09/2022 - 02/10/2023

Como independiente y negocio propio, realice las funciones de manejo de tienda, inventario, servicio al cliente y ventas.

Ejecutiva de cuenta

N&S AIR AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACION S.A.S

01/06/2021 - 01/03/2022

Enviar propuesta y cotización de negocios a posibles clientes potenciales como centros comerciales y hoteles donde se requieran este tipo de servicios para obtener licitaciones.

Agente call center freelance

INMIGRACION AL DIA S.A.S ZOMAC

01/10/2021 - 01/04/2022

Contactar a clientes hispanos que desean legalizar su situación en Estados Unidos, brindarles toda la asesoría pertinente y buscar que inicien el proceso con la compañía.

Ejecutiva de cuenta

LEVEL MARKETS SERVICE EXPORT S.A.S

03/11/2020 - 07/05/2021

Venta o activación de cuentas de inversión del mercado financiero a clientes en Latinoamérica.

Asesor Call Center

CONECTA 2 IGS ASISTENCIA

10/07/2020 - 22/09/2020

Venta de un programa asistencial, para los clientes del banco Colpatria.

Telemarkista

HOTELES DECAMERON COLOMBIA S.A

01/10/2019 - 30/06/2020

Venta a través de agendamiento de citas para poder generar el contrato con la cadena hotelera.

Agente telefónico

IKE ASISTENCIA COLOMBIA S.A.

24/02/2018 - 14/08/2019

Venta de asistencias, es un paquete de servicios profesionales que respaldaban a los clientes en varias áreas de su vida cotidiana. Trabajaba para la campaña del banco de Occidente.

Agente de ventas

UNISONO (Call Center)

17/11/2016 - 12/09/2017

Venta de seguros para la campaña de BBVA Seguros. Vendía 5 tipos de seguros. (Oncológico, Accidentes personales en salud, Exequial, Hurto y Asistencias.)

Recepción y Representante de servicio al cliente (INSIDER)

ALSEA S.A (DOMINALCO S.A.)

10/08/2013 - 13/09/2014

Toma de pedidos y ampliar el pedido al cliente, servicio al cliente y toda la operación dentro de la tienda.

Habilidades

Atención al clienteVentas y asesoría comercialComunicación efectivaGestión de inventarios y operaciones de tiendaMarketing digital y uso de herramientas remotas

Publicado en CazVid - 2 jul 2025

Contactar a Angy

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención empática y soluciones efectivas a clientes en múltiples contextos.

Ventas y asesoría comercialAvanzado

Realiza ventas directas y asesora clientes potenciando relaciones comerciales.

Comunicación efectivaIntermedio

Utiliza habilidades de comunicación para entender y responder necesidades del cliente.

Gestión de inventarios y operaciones de tiendaIntermedio

Maneja inventarios, toma de pedidos y operaciones administrativas en puntos de venta.

Marketing digital y uso de herramientas remotasIntermedio

Aplica conocimientos en marketing digital y herramientas online para promoción y ventas.

Educacion

Formación Básica Primaria

Colegio Endrich

Completed 2001

Formación Básica Secundaria

Colegio Gimnasio Americano

Completed 2006

Formación Profesional

Universidad de Cundinamarca

Técnico laboral en diseño de modas

ANDAP

Completed 2010

Técnico laboral en auxiliar en modas, corte y confección

ANDAP

Completed 2010

Experiencia

Emprendimiento como independiente

MYLEAF COLOMBIA

01/12/2023 - Actualmente

Emprendo en un proyecto de productos capilares naturales. Donde se realiza producto de forma artesanal, estudio de mercado, publicaciones y ventas.

Independiente

CAFÉ TOMESE ALGUITO

02/09/2022 - 02/10/2023

Como independiente y negocio propio, realice las funciones de manejo de tienda, inventario, servicio al cliente y ventas.

Ejecutiva de cuenta

N&S AIR AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACION S.A.S

01/06/2021 - 01/03/2022

Enviar propuesta y cotización de negocios a posibles clientes potenciales como centros comerciales y hoteles donde se requieran este tipo de servicios para obtener licitaciones.

Agente call center freelance

INMIGRACION AL DIA S.A.S ZOMAC

01/10/2021 - 01/04/2022

Contactar a clientes hispanos que desean legalizar su situación en Estados Unidos, brindarles toda la asesoría pertinente y buscar que inicien el proceso con la compañía.

Ejecutiva de cuenta

LEVEL MARKETS SERVICE EXPORT S.A.S

03/11/2020 - 07/05/2021

Venta o activación de cuentas de inversión del mercado financiero a clientes en Latinoamérica.

Asesor Call Center

CONECTA 2 IGS ASISTENCIA

10/07/2020 - 22/09/2020

Venta de un programa asistencial, para los clientes del banco Colpatria.

Telemarkista

HOTELES DECAMERON COLOMBIA S.A

01/10/2019 - 30/06/2020

Venta a través de agendamiento de citas para poder generar el contrato con la cadena hotelera.

Agente telefónico

IKE ASISTENCIA COLOMBIA S.A.

24/02/2018 - 14/08/2019

Venta de asistencias, es un paquete de servicios profesionales que respaldaban a los clientes en varias áreas de su vida cotidiana. Trabajaba para la campaña del banco de Occidente.

Agente de ventas

UNISONO (Call Center)

17/11/2016 - 12/09/2017

Venta de seguros para la campaña de BBVA Seguros. Vendía 5 tipos de seguros. (Oncológico, Accidentes personales en salud, Exequial, Hurto y Asistencias.)

Recepción y Representante de servicio al cliente (INSIDER)

ALSEA S.A (DOMINALCO S.A.)

10/08/2013 - 13/09/2014

Toma de pedidos y ampliar el pedido al cliente, servicio al cliente y toda la operación dentro de la tienda.