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Auxiliar Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas de productos tangibles e intangibles.
Experiencia demostrada en Venta de paquetes turísticos.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Reservas aéreas.
Educación
Resumen
Auxiliar Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auxiliar Administrativa
Realización de reservas aéreas para los funcionarios de la compañía a nivel Colombia.. Toma de reservas internacionales.. Negociación y vinculación de hoteles en corregimientos del país.. Detalle de pagos para proveedores.. Conciliación de tarjetas.. Validación de facturación para pago a la agencia.
Asesora comercial
Desempeño como asesora presencial, posteriormente como asesora virtual y finalmente en área de Call Center – chats.. Atención al cliente, venta de paquetes turísticos, generación de PQRS, seguimiento a cotizaciones y perfilamiento de clientes para el cumplimiento de metas mensuales.
Asesora Call Center
Asesoría por canal de Call Center en la campaña de la aerolínea Iberia para clientes españoles.
Pasantías
Atención al cliente de counter.. Tripadis (elaboración y emisión de tiquetes para la tripulación).. Recibimiento de pasajeros en rampa.. Apoyo en salas de abordaje, anfitrión y organización de clientes en filas.