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Angie
Agente Remoto de Campo
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión de agendas.
Experiencia demostrada en Coordinación de reuniones y citas.
Experiencia demostrada en Seguimiento de correos y pendientes.
Experiencia demostrada en Multitarea.
Experiencia demostrada en Español.
Educación
Idiomas
Resumen
Agente Remoto de Campo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente Remoto de Campo
Organicé y gestioné mi agenda de visitas y entregables en múltiples ubicaciones de forma independiente, cumpliendo plazos con precisión.. Utilicé herramientas digitales (app de Trax y Slack) para registrar datos, reportar avances y mantener comunicación clara con el equipo.. Preparé reportes sobre precios, inventario y cumplimiento de planogramas, e informé problemas de ejecución para mejorar los resultados de los clientes.. Trabajé sin supervisión directa durante más de dos años, demostrando disciplina, fiabilidad y capacidad para manejar varias tareas a la vez.
Especialista en Servicio al Cliente / Soporte Técnico
Atendí un alto volumen de consultas por teléfono, chat y correo electrónico, resolviendo solicitudes y problemas técnicos de los clientes.. Documenté cada interacción en plataformas CRM, manteniendo registros ordenados y actualizados.. Guié a los clientes en procedimientos de solución de problemas, mejorando la resolución en la primera llamada.. Convertí experiencias negativas en positivas mediante un manejo profesional de reclamos.. Informé a los clientes sobre productos y servicios adicionales, contribuyendo a las metas de ventas.