Angie - Asesora de atención al cliente y gestión de citas con experiencia en ventas y redes sociales

Manizales, Caldas Department, Colombiaes

Mejoró la experiencia del cliente en floristería, incrementando ventas en un 15%.

Gestionó con éxito citas y promoción en redes sociales, aumentando la base de clientes en un 20%.

Published on CazVid

Summary

Joven profesional con experiencia en atención al cliente, manejo de caja, organización y promoción en redes sociales, enfocada en brindar atención personalizada y optimizar procesos internos.

Key Achievements

Implementó organización de inventario y control de caja, optimizando procesos internos.
Desarrolló habilidades en atención personalizada y comunicación asertiva en entornos dinámicos.
Capacitada en manejo de herramientas básicas de Office, mejorando eficiencia administrativa.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar una atención personalizada, asegurando satisfacción y fidelización del cliente.

Organización y planificaciónIntermedio

Capacidad para gestionar agendas, inventarios y tareas administrativas con eficiencia.

Comunicación asertivaIntermedio

Facilidad para expresar ideas claramente y mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos.

Manejo de medios digitales y redes socialesIntermedio

Experiencia en promocionar servicios y gestionar citas a través de plataformas digitales.

Trabajo en equipo

Experience

Cajera

Floristería

Atención al cliente. Manejo de caja y medios de pago. Organización de productos. Apoyo en ventas. Control básico de inventario

Maquilladora Independiente

2025 - Presente

Atención personalizada a clientes. Programación y gestión de citas. Promoción de servicios a través de redes sociales. Organización de agenda y seguimiento a clientes