Anggie - Asesora de atención al cliente en KONECTA

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestioné reservas y servicios de pasajeros, mejorando la experiencia del cliente.

Asesoré en procesos de viaje, optimizando la satisfacción y fidelización.

Published on CazVid

Summary

Dedicada y proactiva, con habilidades en atención al cliente, gestión de reservas y tareas administrativas. Capaz de trabajar en equipos y adaptarse a entornos dinámicos.

Key Achievements

Manejo eficiente de solicitudes administrativas y seguimiento de casos.
Organización y control de inventarios en retail, asegurando precisión en operaciones.
Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos dinámicos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar asesoría y resolver solicitudes con enfoque en la satisfacción del cliente.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para gestionar reservas, inventarios y tareas administrativas de manera eficiente.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para escuchar activamente y comunicar información clara y precisa.

Trabajo en equipoExperto

Facilidad para colaborar y coordinar esfuerzos en ambientes laborales diversos.

ProactividadIntermedio

Experience

Asesora de servicio al cliente

KONECTA

Responsable de la creación y gestión de reservas. Asesoría a pasajeros sobre procesos de viaje, itinerarios, equipaje y servicios de la aerolínea. Gestioné solicitudes administrativas, seguimiento de casos y validación de información

Vendedora

DEPOSITO SANTANDEREANO DE VIVERES

Brindando atención y asesoría al cliente. Realicé funciones de surtido y organización de mercancía. Manejo de caja, facturación, control de inventario y demás labores operativas