Angela - Asesor de ventas

Experiencia demostrada en Recepción de dinero.

Experiencia demostrada en Recepción de llamadas.

Experiencia demostrada en Manejo de CRM.

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.

Experiencia demostrada en Creación de inventario.

Comercializar planes y servicios para el hogar mediante atención telefónica y gestión de ventas.. Identificar oportunidades de venta y realizó estrategias de fidelización de clientes.. Asesorar a los clientes en la selección de planes de internet, telefonía y televisión de acuerdo con sus necesidades y presupuesto.. Registrar y actualizar la información de clientes y ventas en los sistemas de gestión de la empresa.. Realizar seguimiento postventa para verificar la satisfacción del cliente y fortalecer la permanencia del servicio.

Recibir, verificar y organizar información y documentación administrativa proveniente de diferentes áreas de la empresa.. Gestionar el registro, archivo y actualización de documentos físicos y digitales.. Coordinar la compra y reserva de tiquetes aéreos para directivos, colaboradores y visitantes, de acuerdo con los requerimientos de la organización.. Realizar cotizaciones y comparó opciones de vuelos para optimizar costos y garantizar el cumplimiento de itinerarios.. Hacer seguimiento a las reservas y confirmó itinerarios de viaje con los usuarios correspondientes.

Administrar y mantener actualizados los expedientes, historias académicas o bases de datos de los usuarios en el sistema institucional.. Registrar de manera oportuna y exacta las matrículas, calificaciones, novedades o datos personales en las plataformas correspondientes.. Custodiar y archivar los documentos físicos y digitales siguiendo las tablas de retención y políticas de confidencialidad de la entidad.. Brindar atención y orientación personalizada a estudiantes, docentes o usuarios externos sobre procesos de registro, requisitos y calendarios institucionales.. Expedir y certificar constancias, certificados de notas, actas u otros documentos oficiales solicitados por los usuarios.