Este es mi perfilContactar via CazVidAngela
Agente de call center con más de 5 años en servicio al cliente y ventas
Contacto
Competencias
Brindó soporte y soluciones efectivas en servicios bancarios y de telecomunicaciones, manejando consultas y reclamaciones.
Participó en la promoción y venta de productos, contribuyendo a alcanzar objetivos comerciales.
Realizó liquidaciones y procesos administrativos relacionados con planillas y seguridad social.
Gestionó habilitaciones de equipos y soporte técnico móvil para clientes en mora o reportados por robo.
Mantuvo una comunicación clara y efectiva con diferentes segmentos de clientes y colegas en entornos diversos.
Educacion
Resumen
Soy un agente de call center con más de 5 años de experiencia brindando atención y soporte en sectores financieros y telecomunicaciones. He desarrollado habilidades en ventas, gestión administrativa y soporte técnico móvil, caracterizado por mi comunicación efectiva y orientación al cliente.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en la atención al cliente y ventas, manejando diversos productos y servicios financieros.
- Participó en procesos de facturación, soporte móvil y habilitación de equipos, fortaleciendo su versatilidad laboral.
- Consolidó experiencia en liquidación de planillas sociales y cesantías, ampliando conocimientos administrativos y de cumplimiento.
Experiencia
Agente call center (servicio al cliente y ventas)
Servicio al cliente, brindar información de los productos del banco (facturación, cancelación, pqrs), ventas de productos
Agente call center (sac convergente masivo)
Servicio al cliente, facturación, soporte (móvil), habilitación de equipos bloqueados por mora, reporte de equipos por robo/perdida
Agente call center (Servicio al cliente)
Servicio al cliente, liquidación de planillas seguridad social, liquidación de planillas cesantías