Auxiliar administrativa con sólida experiencia en control de procesos, gestión de bases de datos y atención al cliente. Destacada por reducir reprocesos y mejorar la eficiencia operacional en diversas organizaciones, manteniendo altos estándares de organización y atención.
Experiencia en control de bases de datos, procesos internos y aseguramiento de cumplimientos administrativos.
Habilidad para gestionar comunicación interna y externa, garantizando claridad y precisión en los mensajes.
Capacidad para resolver peticiones, identificar necesidades y proponer mejoras en la experiencia del cliente.
Habilidad para mantener indicadores de desempeño positivos mediante organización diaria rigurosa.
Postacol
validé la información tributaria (CUIT) de clientes extranjeros, Disminuyendo los reprocesos administrativos en un 60%, Optimizé la base de datos de clientes, garantizando un 70% de precisión en la información cargada., Mantuve indicadores de desempeño por encima del 70% mediante una organización...
Serbot
Administré la caja menor con un 63% de precisión, garantizando el cumplimiento estricto de los procedimientos de auditoría., Digitalicé el 75% del archivo histórico, optimizando el espacio físico de la oficina., Apoyé la logística de reuniones internas, aumentando la puntualidad de las mismas en un...
Envía
Coordiné procesos administrativos que permitieron cumplir con el cronograma de actividades en un 80%., Gestioné la correspondencia corporativa, logrando una distribución efectiva del 78% de los paquetes y correos., Aseguré que el 100% de la comunicación externa fuera despachada en los tiempos...
Nexa BPO
Bachiller académico
Técnico Laboral por competencias
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Logré un índice de satisfacción del cliente un 90% mediante una atención empática y efectiva, Resolví el 92% de las peticiones en el primer contacto, disminuyendo el escalamiento de casos., Identifiqué necesidades recurrentes en los clientes, proponiendo mejoras que fueron implementadas en un 96%.,...
