Angela

Experiencia demostrada en Archivo.

Experiencia demostrada en Servicio Al Cliente.

Experiencia demostrada en Organización Y Planificación.

Experiencia demostrada en Excel intermedio.

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

validé la información tributaria (CUIT) de clientes extranjeros. Disminuyendo los reprocesos administrativos en un 60%. Optimizé la base de datos de clientes, garantizando un 70% de precisión en la información cargada.. Mantuve indicadores de desempeño por encima del 70% mediante una organización diaria rigurosa.

Administré la caja menor con un 63% de precisión, garantizando el cumplimiento estricto de los procedimientos de auditoría.. Digitalicé el 75% del archivo histórico, optimizando el espacio físico de la oficina.. Apoyé la logística de reuniones internas, aumentando la puntualidad de las mismas en un 77%.

Coordiné procesos administrativos que permitieron cumplir con el cronograma de actividades en un 80%.. Gestioné la correspondencia corporativa, logrando una distribución efectiva del 78% de los paquetes y correos.. Aseguré que el 100% de la comunicación externa fuera despachada en los tiempos establecidos.

Logré un índice de satisfacción del cliente un 90% mediante una atención empática y efectiva. Resolví el 92% de las peticiones en el primer contacto, disminuyendo el escalamiento de casos.. Identifiqué necesidades recurrentes en los clientes, proponiendo mejoras que fueron implementadas en un 96%.. Cumplí con el 98% de las métricas de asistencia y puntualidad exigidas por la campaña.

• Gestioné cuentas por cobrar con seguimiento a pagos pendientes y respuesta oportuna de correos electrónicos, cumpliendo tiempos de respuesta en un 95%. • Atendí llamadas telefónicas y realicé seguimiento constante a proveedores para la coordinación de pagos y servicios, logrando un 90% de efectividad en la resolución de solicitudes. • Organicé archivo físico y digital, y manejé caja menor conforme a los procesos internos, cumpliendo con un 92% de precisión en los procesos de auditoría.

Gestioné cuentas por cobrar con seguimiento a pagos pendientes y respuesta oportuna de correos electrónicos, cumpliendo tiempos de respuesta en un 95%.. Atendí llamadas telefónicas y realicé seguimiento constante a proveedores para la coordinación de pagos y servicios, logrando un 90% de efectividad en la resolución de solicitudes.. Organicé archivo físico y digital, y manejé caja menor conforme a los procesos internos, cumpliendo con un 92% de precisión en los procesos de auditoría.

Administré caja menor y control de gastos, cumpliendo procesos de auditoría en un 90%.. Gestioné documentación y digitalización de archivos físicos, optimizando el espacio y acceso a la información en un 88%.. Apoyé la coordinación de reuniones y agenda administrativa, con un cumplimiento del 90%.

Atendí al cliente y gestioné solicitudes, logrando un 89% de satisfacción y un 91% de resolución en primer contacto.. Cumplí indicadores de calidad, puntualidad y asistencia en un 87%..