Angela - Atención Al Cliente

Experiencia demostrada en Capacidad para resolver problemas.

Experiencia demostrada en Servicio proactivo hacia al cliente.

Experiencia demostrada en Conocimientos en la administración de personal, inventarios y gestión de ventas.

Experiencia demostrada en Facilidad de adaptación a nuevos lugares.

Experiencia demostrada en Conocimientos contables y financieros.

Garantizar el funcionamiento diario de las áreas administrativas y operativas de la tienda.. Asesorar sobre los productos, resolver dudas, procesar devoluciones y atender quejas.. Arqueo de caja, revisión de facturas diarias, gestionar el efectivo, validación de transferencias y POS. Verificación de la actualización de precios, promociones activas, distribución de la mercadería, el respectivo orden y limpieza de la tienda.. Control de inventarios, realizando los correspondientes levantamientos de disponibilidad, revisar la mercadería nueva, almacenar productos en bodega y validar los conteos de existencia.

Abastecimientos de inventarios basadas en rotación según los mínimos y máximos de la bodega.. Custodiar los inventarios y activos de la tienda.. Coordinar las entregas o pedidos de clientes.. Cumplir con los procedimientos. Realizar cierre diario de caja y facilitarlo al departamento de contabilidad.. Tener en custodia la facturación de crédito emitida en tienda.. Gestionar los cobros de facturas de crédito.. Elaborar pedidos de suministros de tienda.. Realizar inventarios selectivos diarios.. Hacer arqueo de caja al cajero.

Asesoramiento a los clientes según la necesidad que tengan por las compras de materiales de construcción.. Manejo de la cartera de mayorista de la zona de Valle.. Realizar proyecciones de negociaciones semanales y mensuales.. Crear y concretar pedidos a facturar.. Atención directa de la cartera de crédito y contado de los ferreteros de tienda San Lorenzo y Nacaome.. Colocación de créditos a consumidores finales. Gestionar la recuperación de saldos de los clientes ferreteros de crédito.. Apoyo directo a las funciones del administrador de tienda.