andres - Coordinador De Operaciones

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.

Experiencia demostrada en Organización y planificación.

Coordinación y supervisión de inspecciones de riesgos vehiculares y ramos generales.. Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos.. Seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs) para evaluar el desempeño y apoyar la toma de decisiones.. Optimización de procesos operativos, mejorando la planificación y el control de inspecciones.. Elaboración de reportes ejecutivos de producción e indicadores para la gerencia.. Coordinación interdepartamental con áreas operativas, comerciales y administrativas para garantizar la continuidad del servicio.. Atención al cliente y resolución de requerimientos e incidencias.

Apoyo en inspecciones de riesgos vehiculares y levantamiento de información.. Elaboración y actualización de reportes de producción.. Atención y soporte a clientes en requerimientos operativos.. Gestión y organización de documentación administrativa.. Apoyo en procesos operativos y seguimiento de casos.

Registro y control de transacciones contables mediante el sistema Contífico.. Emisión y gestión de facturación electrónica.. Apoyo en procesos administrativos y control documental.

Gestión y actualización de bases de datos de clientes.. Promoción y difusión de campañas comerciales a través de redes sociales.. Atención y seguimiento de clientes potenciales.. Apoyo en la gestión y cierre de ventas.