Andres

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.

Experiencia demostrada en Gestión de KPIs.

Experiencia demostrada en Análisis de cartera.

Liderazgo de una operación financiera y seguimiento al desempeño del equipo de cartera.. Gestión de indicadores de contención, productividad, contactabilidad, calidad y efectividad.. Análisis de cartera por franjas de mora, identificación de brechas y diseño de estrategias de recuperación.. Construcción de tableros de control, proyecciones y planes de acción para la toma de decisiones gerenciales.

Liderazgo de equipos de hasta 25 colaboradores en operaciones financieras y de crédito.. Gestión de operaciones para Crédito Fácil Codensa, Scotiabank, Itaú y Sistecrédito.. Seguimiento de KPIs de productividad, recaudo, conversión, calidad, cumplimiento y experiencia del cliente.. Diseño de estrategias y planes de acción para optimizar resultados y desarrollar el equipo.

Liderazgo de operación de cartera con equipo de 20 colaboradores.. Triplicación de los ingresos de proyectos mediante optimización operacional y gestión de resultados.. Implementación de mejoras tecnológicas y operativas y seguimiento de indicadores.