Andres

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Experiencia demostrada en Gestión de Equipos.

Experiencia demostrada en Manejo de Personal.

Experiencia demostrada en Gestión de Inventario.

Experiencia demostrada en Control de Stock.

Supervisó las operaciones técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas de elevación, incluyendo ascensores y montacargas.. Gestionó la planificación y el control de rutas técnicas, asegurando el cumplimiento de los cronogramas de servicio y validando el cierre de visitas técnicas.. Verificó la entrega y recepción de materiales, herramientas y repuestos, y controló técnicamente la flota vehicular utilizada por el equipo de campo.. Se enfocó en la eficiencia operativa, el cumplimiento de los estándares de seguridad y la mejora continua de los procesos técnicos.

Supervisó el servicio técnico e instalación, con un enfoque en la fidelización del cliente.. Coordinó con contratistas para el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de fibra óptica (FO).. Supervisó al personal en campo (supervisores y técnicos), brindando el soporte necesario.. Establecer objetivos de calidad y plazos para las tareas de mantenimiento de la red.. Analizó casos reportados por clientes, verificó su exactitud y proporcionó retroalimentación para mejorar procesos y reducir errores.. Evaluó el cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para todos los productos.. Elaboró informes detallados de mantenimiento para la toma de decisiones operativas.

Lideró y motivó al equipo de reposición, logrando un incremento del 15% en la eficiencia.. Aseguró el cumplimiento del 98% de los objetivos.. Supervisó el control de stock, lo que resultó en una reducción del 5% de las mermas.. Implementó estrategias de recepción, almacenamiento y rotación de productos.. Implementó estrategias de exhibición para optimizar la presentación de la mercadería, aumentando las ventas en un 10% mediante merchandising.. Supervisó la correcta aplicación de precios y verificó el estado de los productos para evitar vencimientos.. Brindó atención al cliente y resolvió dudas e inquietudes.

Diseñó y ejecutó planes operativos, definiendo objetivos y estrategias para optimizar el funcionamiento del establecimiento.. Distribuyó tareas y responsabilidades, coordinando actividades entre diferentes áreas.. Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora e implementar medidas correctivas para asegurar la eficiencia.. Gestionó recursos humanos, materiales y financieros.. Control de inventario y stock, supervisar los procesos de carga y descarga.. Asegurar la calidad de los productos y servicios, así como la seguridad del personal y del establecimiento.. Recopiló y analizó datos para evaluar el desempeño, identificar oportunidades de mejora y generar informes para la gerencia.. Implementó un nuevo sistema de gestión de inventario que redujo los costos en un 15%.. Incrementó la eficiencia del proceso de carga y descarga en un 20%.. Lideró al equipo en la obtención de la certificación ISO 9001.. Desarrolló un programa de capacitación para el personal que mejoró la calidad del servicio al cliente.

Coordinó la logística, el control de stock y el reparto.. Supervisó la atención al cliente, la facturación y las operaciones de expedición.. Optimizó el reparto, reduciendo el tiempo de entrega en un 20%.. Controló el stock, disminuyendo las mermas en un 15%.. Aumentó la satisfacción del cliente en un 10%.. Gestionó inventarios y vencimientos, organizó el espacio físico y manejó las entradas y salidas de mercancías.. Gestionó la atención al público, los cobros y la facturación, y resolvió dudas y quejas.

Gestionó pedidos y preparó envíos, planificando y organizando rutas de reparto.. Coordinó con transportistas y proveedores.. Controló el stock y gestionó los inventarios.. Optimizó los procesos de picking y packing.. Verificó la documentación y preparó albaranes.. Realizó el seguimiento y control de las entregas.. Demostró dominio de software de gestión de almacenes (WMS, SAP, etc.), experiencia en gestión de stock y ubicaciones, realización de inventarios físicos y cíclicos, y trazabilidad de productos y gestión de vencimientos.. Operó maquinaria de embalaje (carretillas elevadoras, transpaletas) y manipuló cargas de forma segura y eficiente.. Gestionó consultas de atención al cliente y resolvió incidencias, comunicándose eficazmente con clientes y proveedores.

Gestionó el control de accesos e identificación, verificando entradas y documentos.. Realizó vigilancia constante e implementó medidas de prevención para situaciones conflictivas, asegurando un entorno seguro.. Respondió a emergencias y proporcionó primeros auxilios, coordinando con servicios externos y autoridades.. Asegurar el estricto cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad.