Este es mi perfilContactar via CazVidAndrea
Asesora de atención al cliente con experiencia en gestión y servicios financieros
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar un servicio personalizado, resolviendo dudas y fortaleciendo relaciones con los clientes.
Habilidad para mantener sistemas de archivo ordenados y eficientes, apoyando procesos administrativos.
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos, transmitiendo información clara y profesional.
Dominio en plataformas digitales para gestionar clientes, citas y solicitudes de manera eficiente.
Colaboración efectiva en entornos laborales, apoyando metas comunes y promoviendo un ambiente positivo.
Educacion
Resumen
Andrea es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y cobranzas, orientada a resultados y al servicio de calidad.
Logros Clave
- Optimización en organización de archivos, mejorando la eficiencia del proceso en Nissan.
- Gestión efectiva de cobranzas, recuperando pagos pendientes y fortaleciendo relaciones con clientes.
- Implementación de estrategias de merchandising que incrementaron la visibilidad de marcas en tiendas.
- Brindé atención personalizada a clientes bancarios, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con satisfacción.
- Soporte en atención a citas médicas y atención al cliente en entornos de alta demanda.
Experiencia
Archivadora
Auxiliar de archivo y organización de facturación.
Asistente de cobranzas
Cobranzas de tarjetas de crédito Dinners Club.
Mercaderista
Coloqué publicidad y perché tiendas con productos de las marcas Toni y Pinturas Cóndor.
Asesora de atención al cliente
Brindé atención a clientes sobre productos y servicios bancarios, gestionando dudas y solicitudes.. Manejo de plataformas internas, verificación de estados de cuentas, bloqueos y desbloqueos de tarjetas de débito y crédito (Banco Internacional).
Operador de operación outsourcing
Brindé atención a clientes y agendamiento de citas médicas para el Ministerio de Salud Pública.
Mercaderista
Coloqué publicidad y perché tiendas con productos de las marcas Big cola y Snacks.
Brindé atención al cliente y envió de dinero al exterior, lavandería y doblado de ropa, ayudante de cocina y limpieza de carnes en McDonald ́s.
Brindé atención a clientes, venta de ropa y productos esotéricos.. Ayudante de cocina mexicana.