CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste es mi perfil
ENES
Contactar via CazVid

Andrea

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Contactar via CazVid

Competencias

Excel avanzado

Experiencia demostrada en Excel avanzado.

Microsoft Office

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Bases de datos

Experiencia demostrada en Bases de datos.

Indicadores de gestión

Experiencia demostrada en Indicadores de gestión.

Gestión de cartera

Experiencia demostrada en Gestión de cartera.

Educacion

Ingeniería Industrial
Universidad INCCA de Colombia
Completado 2026
Tecnología en Gestión Bancaria y Entidades Financieras
Politécnico Grancolombiano
Completado 2019

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Customer Account Advisor

HILSIE SHARED SERVICES COLOMBIA S.A.S. – BET365
Ene 2026 - Presente

Validación documental y de identidad para múltiples mercados internacionales.. Ejecución de procesos KYC, controles AML y cumplimiento de SLA y estándares de calidad.

Auxiliar Administrativo

IDIPRON
Ene 2024 - Ene 2025

Apoyo administrativo, operativo y financiero; gestión documental, facturación e informes.. Seguimiento de reportes institucionales, MIPG, PAC y derechos de petición.

Supervisor de Operaciones

VENTAS Y SERVICIOS – NEXA BPO
Ene 2021 - Ene 2022

Seguimiento de equipos, resultados e indicadores para el cumplimiento de metas.. Capacitación, acompañamiento y control de procesos operativos.

Analista III – Supervisor de Recuperación de Cartera

FINCOMERCIO LTDA.
Ene 2012 - Ene 2018

Supervisión de agencias de cobro externo y seguimiento a planes de recuperación.. Análisis de cartera y KPIs, consolidación de información, presentación de resultados y liquidación de incentivos.

Habilidades

Excel avanzadoMicrosoft OfficeBases de datosIndicadores de gestiónGestión de cartera
Publicado en CazVid - 9 sept 2026
Contactar a Andrea