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Andrea
Atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Organización y seguimiento.
Experiencia demostrada en Control de stock y devoluciones.
Experiencia demostrada en Manejo de grandes valores de dinero.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas de gestión.
Educación
Resumen
Atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al cliente
Cobro de facturas.. Retiro y depósito de efectivo.. Carga de crédito.. Arqueo y cierre de caja.. Facturación y manejo de diferentes medios de pago.
Administrativa de Recaudaciones
Atención y soporte operativo al área de tesorería de distintas sucursales.. Supervisión de arqueos de cajas y transferencias de efectivos entre cajas.. Control de fondos fijos, depósitos y recaudaciones.. Seguimiento de gastos y su correcto registro en cuenta contable.
Control de stock y merma
Carga de pedidos según parámetros de venta diaria y stock.. Registrar y actualizar información en sistemas de gestión.. Detección y análisis de diferencias de stock.. Control de reportes financieros para recupero de valores.. Elaboración de reportes de ajustes y diferencias de stock.. Análisis de reporte por cambio de precios realizados.
Administrativa de Tesorería
Arqueo diario del tesoro y manejo de valores.. Recuento, control y carga en sistema de valores de cajas.. Auditoría de procesos de Atención al Cliente.. Balance y carga de cierre de lote Posnet.. Registro y conciliación de movimientos financieros diarios.. Control de facturas.. Carga de facturas a sistema.. Análisis, detección y elaboración de informes sobre diferencias.
Soporte de línea de cajas
Coordinación operativa de línea de cajas.. Conteo y arqueo de cajas y del podio de valores.. Soporte operativo a cajeros y supervisión de procesos.. Gestión de cambios, devoluciones y autorizaciones.
Cajera
Atención eficiente al cliente.. Facturación y manejo de diferentes medios de pago.. Resolución de consultas y asistencia al público.. Cierre de cajas y arqueo.